博睿数据：服务可达的数据链DNA为客户提供一体化整体解决方案

本文来源：199IT 作者：Ralf

博睿数据作为一家耕耘APM(应用性能管理）十三年的技术领导厂商，在热潮翻涌、新机频现的数智化时代，如何整合自身优势，为传统企业数智化转型提供智能运维等服务？其在信创领域又有哪些布局？

2021年5月27日，博睿数据在北京召开“服务可达 达者为先·博睿数据2021年战略升级发布巡展”。战略发布会上，博睿数据向业界正式推出“服务可达的数据链DNA“全新的IT指标体系。

传统行业客户更需要一体化解决方案

在谈及这一全新的IT指标体系时，博睿数据CEO冯云彪坦言，博睿数据从成立到现在，服务产品线比较丰富，技术积累做得也还不错，为什么在这个阶段提出数据链DNA概念。因为早期博睿数据的客户主要集中在互联网行业，互联网客户的特点是本身IT能力很强，他们往往集中在一些局部需求上。从15年开始，博睿数据开始往非互联网的传统行业、金融行业等领域拓展。非互联网行业的客户的需求是能够提供更专业化一站式解决方案，而不是只提供一个产品。

冯云彪描绘博睿数据的战略目标是“随着数据链DNA战略的发布，在未来一段时间，将持续把解决方案不断的在传统领域的客户中深入推广；能够让它支持更多上游企业的产品，我们也会把自己更多产品线叠加进去。从而能够提供一体化的整体解决方案。”

博睿数据成立于2008年，其第一个明星产品为Bonree Net。当时在行业内率先实现海量复杂频率监测任务多地区运营商智能分发技术；自研函数调用拦截分析引擎，并基于此突破IE全版本网络性能数据采集技术；自研实现复杂Web事务流程录制器的开发及性能数据采集技术。

2011年，随着中国移动互联网浪潮的蓬勃发展，博睿数据率先实现海量复杂频率监测任务多地区运营商智能分发技术，独家推出手机端APP主动式性能监测产品 — Bonree APP，业内率先支持IE 11浏览器的网络性能数据采集技术，率先支持基于HLS协议的流媒体播放性能及用户体验监测技术。

2015年，代表APM核心监控能力的Bonree Server 产品正式上线，Bonree Server 产品率先支持C/C++后台服务应用性能数据采集分析技术。

此后，博睿数据技术产品能力进一步迸发，先后自研推出大数据在线分析引擎 — Bonree OLAP Engine，独家推出流式大数据引擎框架 — Bonree Ants，基于机器学习技术，在主要产品线实现动态基线和异常检测算法。

2019年，随着Bonree DataView 可视化产品正式发布,创造性的实现多数据源海量数据的统一存储和在线分析，智能运维管理迎来新变革。

2020年，作为国内A股市场上的“APM监测第一股”，博睿数据成功登陆科创板。

早期，博睿数据通过采集并分析模拟用户在使用网页、APP等应用时的性能数据，帮助客户诊断和优化前端应用的用户体验。到现在，博睿数据已经形成了DEM（用户数字化体验管理）、NPMD（网络性能管理）、APM（应用性能管理）全链路一站式解决方案。

服务可达的数据链DNA

在博睿数据COO吴静涛看来，市场上95后逐渐成为了消费市场的主力。从小生活条件优越的 Z 世代，有着巨大的消费潜力，他们更加渴望自由而弹性的生活，特别是对在线服务的可用性和体验的要求极高。这倒逼着从过去20年里是以应用为中心构建了所有的IT体系，包括整个数据中心的建设、运维体系等需要转变到以用户为中心的IT体系。从“应用可用“到”服务可达“迫在眉睫。

博睿数据COO吴静涛

“服务可达的数据链DNA“为DEM、NPMD、APM的首字母缩写。

DEM（Digital Experience Management）即用户数字体验管理，包含客户端APP体验监控、浏览器体验监控、小程序体验监控、浏览器拨测和手机拨测等一系列技术。博睿数据的DEM基于用户会话的监控视角和分析模型，是国内DEM领域监控工具中独家具备了用户会话及全量访问事件的监控和分析能力的产品。

NPMD（Network Performance Monitoring and Diagnostics）即网络性能监测和诊断，通过网络嗅探、BigIP大数据引擎、Nginx Telemetry等技术，从业务、应用、系统、网络、硬件几个维度分析诊断，实现网络传输的路径发现，异常发现，故障发现。

APM（Application Performance Management）即应用性能管理，通过字节码注入和微服务探针，无需应用代码变更的情况下实现对代码运行效率、SQL调用效率、PaaS API调用逻辑追踪，以及微服务的性能监控。

相比其他领域的指标体系需若干年落地不同，博睿数据经过十三年的技术积累，在提出服务可达的数据链DNA 新IT指标体系的同时，已经可以快速落地实现。吴静涛称之为博睿数据“七种武器”。包括：

• 客户端:拨测/SDK/反嵌JS通过浏览器和手机真机APP拨测, 客户APP的SDK嵌码, Browser/H5/Webview监控,确保服务可达并提升用户体验；

• Edge/CDN节点:主动拨测:性能监控, 得到使用过程中的实际性能表现, 延迟和丢包作为选型依据和性能排查依据。

• 云服务:月报/定制测评通过每月对云服务商监控提供定期性能报告, 成为企业客户对多云服务的议价依据, 从而提升企业客户的实际服务能力和可用性

• 门户:页面/首屏加载分析信创环境和传统环境的灰度性能分析; 提供专业建议, 来提高体验, 避免劫持, 从而提高可用性

• 网络:NPM网络性能管理实时流数据抓取分析技术, 实时流数据路径判断, 快速发现和排除网络上的节点故障, 

• PaaS平台/API:ADT应用深度追踪调用逻辑的自动拓扑可视化, 快速发现API服务异常, 重载过库攻击等现网环境风险；

• 代码/DB:APM应用性能管理通过字节码注入, 无需开发变更, 现网实现对代码执行, SQL调用效率的监控, DevOps的必备技术, 也是提升信创平台应用性能的利器。

客户在取得了不同环节的体验数据, 网络数据和代码执行效率数据后 ,需要通过 DataView 的大数据平台实现信息整合 , 和特征关联 . 实现对 VIP 用户访问的访问过程全栈溯源 , 提升用户体验 ; 同时实现机器学习后的智能基线 , 智能警报 ; 再通过 AI 人工智能实现根因分析 ,提出解决建议和方法 , 甚至通过 API 调用验证过的预配置 , 实现一键变更和一键割接。

谈到博睿数据与其他大数据平台的不同点时，吴静涛表示博睿数据能够深挖应用场景，运用实时流数据的Telemetry data实现信息整合、特征关联和业务洞察，实时数据是制胜的关键之一。

积极参与信创生态建设

在中国的数字化进程中，信创产业正如火如荼发展，国家给予了各种政策扶持。信创产业是国家数据安全、网络安全的基础，也是“新基建”的重要内容。

博睿数据CEO冯云彪在接受199IT采访时表示，博睿数据从2019年开始关注信创领域。目前已通过并正式加入了信创工委会，今年上半年开始展开工作，第一季度博睿数据正式成立了信创专属部门。因为信创产业已经开始向金融和一些企业化方向过渡，博睿数据在信创里面也找到了上下游合作伙伴，包括一些大的集成商，还有一些小的基础应用提供商。

博睿数据CEO冯云彪

冯云彪介绍目前的一些进展时表示，当前博睿数据在做基于国产CPU和操作系统的一系列的测试工作，待完成后也会与生态伙伴互认证，签订战略合作。

“我们希望首先从生态合作的角度，把生态链企业的适配工作做好，还有在信创工程汇总涉及到的硬件、操作系统等必要要做的软硬件，我们也都会去做。按照主管部门指导，也会完成相关的测试工作。在这过程当中也会有一些国家级的信创项目，我们都会积极参与。“

在谈到在信创生态里的作用和价值时，博睿数据CTO孟曦东认为国家正加速迈进创新型国家前列，在这一发展趋势中，博睿数据将起到一个非常关键作用是帮助上游和下游少走一些弯路，让他们更快速地发展，帮助客户看到系统中存在的问题和提供解决问题的服务能力。

博睿数据CTO孟曦东

在服务头部客户和信创领域的同时，博睿数据在中小客户的服务策略具有很大的灵活性。通过十几年对大客户的服务积累，塑造了博睿数据在行业里的龙头地位。在扩张的过程当中，中型客户和小型客户都有对应的服务和方案，提供了公有云SaaS模式，从以前单纯的软件购买方式转变为订阅式。目的在于服务的灵活性，把服务门槛降下来。

冯云彪表示更愿意在这个行业里面起带头和表率作用，“这将跟我们市场和企业地位相匹配。”