思特沃克发布2021《科技棱镜》 聚焦技术引领商业变革

近日，全球领先的软件及咨询公司思特沃克（ThoughtWorks）发布了2021《科技棱镜》年度报告，分析了影响2021年及以后商业前景的重要技术驱动变革。囊括了思特沃克（ThoughtWorks）对过去五年客户项目的调查研究和经验总结，为行业领袖提供了思特沃克（ThoughtWorks）如何帮助企业在技术和创新中保持商业领先的独到见解。

思特沃克（ThoughtWorks）中国区CEO张松说：“疫情危机引起的社会关注和消费行为的迁移，跨界竞争对手裹挟着业务模式和资源分配的剧变，科技发展激发的业务革新和优化，我们希望这一研究报告覆盖当前技术引领商业变革的关键主题，为商业领袖提供未来技术趋势的完整图景，帮助大家寻求技术与自身业务的相关性和价值创造的机会。”

思特沃克（ThoughtWorks）全球首席技术官Rebecca Parsons博士表示：“《科技棱镜》充满了丰富的洞察和极具价值的建议，任何行业的任何企业都可以藉此展望未来，寻找那些影响顾客行为的技术趋势和驱动企业成长的工具。在思特沃克（ThoughtWorks）全体员工的共同努力下，对这些技术趋势的深刻理解和运用已经给客户以及思特沃克（ThoughtWorks）的企业运营带来了丰硕成果。今天，我们热烈邀请全球各地的企业领袖加入我们的行列，探讨《科技棱镜》可以为大家带来哪些助益。”

《科技棱镜》认为，在2021年应当聚焦六大趋势。这些趋势可以为所有行业的企业进行工具赋能，让他们获得超越行业特有趋势报告之外的成功。尤其令人关注的是，思特沃克（ThoughtWorks）对“技术作恶”这个术语进行了全新解读。通常来讲，“技术作恶”是指与勒索软件、数据窃取和电脑病毒相关的犯罪活动。不过，在这份报告中，“作恶”技术不仅包括恶意软件和黑客工具等犯罪技术，还包括恶意广告和客户定位。

在这个史无前例的报告中，我们聚焦的六个趋势如下：

• 增强人类：强大的基于数据的新工具正在彻底改变企业制定决策和配置人才的方式，并取得了广泛的积极成果。但这些技术也带来了道德和组织方面的挑战，负责任的企业需要谨记这些挑战。

• 加速迈向可持续发展：随着消费者、政府和投资者要求企业承担更大的环境责任，企业走绿色环保发展之路已经不再是一种选择，而是势在必行。在将可持续发展纳入更多经营活动和实践的过程中，技术既带来挑战，也带来机遇。

• 不断演进的交互体验：如今消费者不仅仅满足于可用性和便利性，他们还期望拥有无缝的交互体验与更丰富的交互方式。企业可以通过结合语音、触摸和视觉，对界面的交互方式进行持续演进，从而实现用户所期待的交互体验。

• 计算结构的变革：计算的边界正在扩大，这就为企业带来了无限的可能性。新兴的计算环境不仅为挖掘前所未有的数据分析和处理能力提供了机会，而且也为构建计算架构以更好地满足业务需求打开了机遇之门。

• 竞合促使平台走向生态系统：企业创建的各类平台越来越只是一个起点。为满足不断增长的客户期望，平台将不得不走向开放并与其它平台合作。这将促使平台朝生态系统转变，平台的产品和服务也随着与其它平台的竞争与合作而持续演进。

• 技术作恶的影响扩大：“恶意”技术通常与勒索软件、入侵系统窃取数据或制造计算机病毒等犯罪活动联系在一起，但这并不是全部。由于技术形势的发展，技术作恶的定义也该相应扩展，以包含那些虽然合法甚至被广泛接受，但最终会威胁社会福祉的行为。

思特沃克（ThoughtWorks）《科技棱镜》将会每年更新一次，力争紧跟不断变化的前沿技术和企业应用程序。请访问ThoughtWorks.com/insights/business获取思特沃克（ThoughtWorks）为数字化领袖们准备的最新业务及行业洞察。

关于思特沃克（ThoughtWorks）

思特沃克（ThoughtWorks）是一家全球性软件及咨询公司，在17个国家/地区设有48个办事处，我们的 8,000 多名员工充满激情、目标明确。过去超过 25 年历史中，我们凭借技术优势帮助客户解决了众多复杂业务问题。在这个时代中，唯一不变的就是变化。面对不可预知的未来，我们为您做好万全之策。